Ažurirano, Decembar, 2023.
Sigurno ste čuli za reč copywriting. Ona se najviše upotrebljava baš u ovom obliku zato što u srpskom jeziku ne postoji adekvatan prevod, a zanimanje copywriter je u Srbiji sve više zastupljeno.
Ako bi birali jednu veštinu koja bi vaš biznis mogla da učini uspešnijim, to bi bio copywriting – umetnost pisanja reči koje pokreću čitaoca da preduzme određenu radnju koju vi želite da preduzme!
Prema Wikipedia-i copywriting je „Akt pisanja teksta u svrhu oglašavanja i drugih oblika marketinga. Proizvod, nazvan kopija, je pisani sadržaj koji ima za cilj da poveća svest o brendu i na kraju ubedi osobu ili grupu da preduzme određenu akciju“.
Najjednostavnije rečeno copywriting je kreativno pisanje, tj. pisana komunikacija sa ljudima koji su vam potencijalni kupci i/ili sa kojima želite poslovno da sarađujete.
Najčešće se koristi kod svih vrsta reklamiranja, u PPC oglasima, katalozima, banerima, mejlovima, web prezentacijama i u svakom tekstu koji postavljate na internetu sa ciljem razvoja brenda, prodaje proizvoda, nalaženja klijenata…
Vaš posao na internetu među hiljadama istog tipa treba da se izdvaja.
Veštinom copywritinga stavljate do znanja da imate sve što kupcu treba i to na način koji će ga zainteresovati i zadržati.
Copywriting-om kreirate takav sadržaj koji:
- informiše i ističe suštinu onoga što radite
- zanimljiv je i pozitivan
- razumljiv je i jednostavan
Kao takav, sadržaj treba da dopre do ljudi kojima se obraćate i sa njima uspostavi emotivnu vezu i pruži dokaz da je to što nudite njima zaista potrebno.
Da biste bili dobar copywriter, potrebno je da ste komunikativna i iskrena ličnost, da se dobro izražavate i odlično poznajete pravopis, da ste originalni i dobro poznajete psihologiju i motivaciju kupaca (vaše ciljne grupe).
Sve ove osobine kroz copywriting mogu da učine da se vaše poslovanje vine i da postanete zanimljivi vašoj ciljnoj grupi i pretraživačima ili može da se desi suprotno – da vaša vrednost padne u očima kupaca umesto da se poveća.
U poruci koju šaljete važno je da navedete koje su prednosti onoga što nudite i poželjno je da to potvrdite ličnim iskustvom.
Što je više moguće prenesite uzbuđenje kao kad najboljem prijatelju dajete razloge zašto da kupi baš vaš proizvod.
Ljudi vole dobru priču, naročito ako nešto nauče iz nje.
Po mom ličnom iskustvu, ono što je u poslu internet marketinga vredan alat i mesto gde copywriting posebno dolazi do izražaja jeste Vaša landing i prodajna stranica.
Na prodajnoj stranici prikazujete vaš proizvod, njegovu vrednost u pravom svetlu, kako bi ljudi shvatili koja je prednost njegovog korišćenja i šta oni imaju od toga.
Copywriting pokazuje posetiocima kako bi njihov život bio potpuniji, bolji, lakši, produktivniji, profitabilniji, srećniji… ako dobiju ono što vi prodajete.
Potrebno je da proizvod predstavite kao jedinstven, jer će se tako razlikovati od konkurencije i u tom slučaju će vaša prodajna stranica biti alat za najbrže konvertovanje vaših posetilaca u kupce.
Još nešto na šta treba da obratite pažnju prilikom kreiranja prodajne stranice je:
- Da naslov bude nešto što dobro zvuči (prenosi dobru vest, na primer), opisuje problem/rešenje, a može i nešto što se odnosi na statistiku proizvoda na tržištu (kakvi su efekti proizvoda,…)
- U tekstu istaknite koristi do kojih će doći ako prihvate vašu ponudu. Koristite reči koje će stvoriti jasnu mentalnu sliku kako vaš proizvod ili usluga daju rezultat koji žele. Dajte razloge i koristite specifične brojeve (“5 razloga zašto vaš posao može biti bolji” i sl.)
- Pozovite ih na akciju – da prihvate ponudu, registruju se i postani vaši saradnici. Ljudima je važno da znaju šta je prvi korak koji treba preduzeti.
Bez obzira da li kreirate naslov za blog post, email ili landing stranicu, možete iskoristiti pravilo 4U Michael Masterson-a jednog od najboljih copywriter-a:
Jedinstven (Unique) – ovo upućuje da napišete naslov drugačije u odnosu na naslove koji već postoje. Uvek možete dodati nešto što odlikuje vaš brend, ličnost.
Koristan (Useful) – korisnici će pročitati sadržaj, ako na osnovu naslova vide da će im koristiti.
Na primer, da li biste više želeli da pročitate članak sa naslovom „Strategije u internet marketingu“ ili „5 stvari u internet marketingu koje će vam doneti uspeh i zaradu“.
Oba naslova se odnose na isti tekst i govore o istoj stvari, samo što drugi nudi više koristi, a to su uspeh i zarada.
Ultra specifičan (ultra-specific) naslov treba da bude usmeren na vašu ciljnu grupu – konkretan i specifičan. Na ovaj način dopire do pravih korisnika.
Primer jednog takvog mog naslova „Kako odabrati najbolji WordPress hosting – vodič za početnike“
Ovde se vidi da je tekst upućen sadašnjim i budućim vlasnicima WordPress bloga ili sajta i govori čitaocima kako nešto da urade.
Hitan (Urgent) naslov se više koristi kada su u pitanju proizvodi i usluge, naslovi email-ova.
U pisanju boljih blog postova koristite AIDA formulu, kako bi privukli pažnju većeg broja čitalaca i ostvarili svoje ciljeve.
Pažnja (Attention) se odnosi na naslov i uvod blog posta. Kod kreiranja možete koristiti pitanja, priču, pomenuti nešto zanimljivo, neočekivano.
Interes (Interest) znači da zadržite interesovanje čitaoca. Najbolji način je da pokažete da razumete problem koji imaju čitaoci, kako bi se povezali sa njima.
Želja (Desire) je važan faktor koji čitaoci osete. Potrebno je da imate želju da im pomognete, jer to kod čitaoca izaziva emociju.
Akcija (Action) znači da svaki vaš blog post treba da usmerava čitaoce na određenu akciju. Možete ih pozvati da komentarišu i dele sadržaj, da se prijave na listu i slično.
Svaka reč u vašem obraćanju posetiocima treba da bude upotrebljena s razlogom.
Savetujem da ne koristite reč „garantovano” ukoliko ne možete da dokažete ono što garantujete.
Konkretizujte svoje poruke i nemojte koristiti nejasne i neodređene reči kao: mnogo, veoma, stvarno…
Ako koristite e-mail marketing, često se dešava da spam filter poruke koje u naslovu sadrže reč “besplatno” selektuje kao spam poruke.
Izgubljeno poverenje posetilaca i potrošača, naročito u današnje vreme, može se povratiti samo iskrenim oglasnim porukama.
Koja je razlika između copywritinga i content writinga?
Copywriting i content writing su neophodni za uspešan marketing, ali zahtevaju različit set veština.
Copywriteri su usmereni na pisanje efektivnog teksta – teksta koji posetioce sajta pretvara u kupce.
Sve što vidite u oglasima, bilbordima, raznim emailovima napisali su copywriteri.
Copywriteri pišu tekstove koji imaju kraći vek. Koriste što manje reči koje treba da podstaknu ljude da preduzmu neku akciju – bilo da je kupovina, prijava na email listu, itd.
Content writeri (kreatori sadržaja) kreiraju kvalitetan sadržaj koji informiše i angažuje publiku.
Kreatori sadržaja pišu sadržaj koji edukuje čitaoce o nekoj temi, pomažući im da reše problem, donesu odluku.
To su uglavnom postovi na blogu od više hiljada reči koji imaju duži vek trajanja.
Kod ove dve vrste pisanja razlikuju se i ciljevi.
Copywriter ima za krajnji cilj da navede ljude da preduzmu akciju, dok kreator sadržaja ima za cilj da izgradi kredibilitet i poverenje kod čitalaca.
Ako se pitate šta je od ova dva oblika pisanja bolje za vaš posao – to zavisi od toga šta želite da postignete.
Ako želite da dobijete više potencijalnih klijenata i povećate prodaju – pravi način je copywriting.
Ako želite da sa svojom publikom izgradite odnose i uspostavite svoj autoritet, onda je content writing bolja opcija.
Copywriteri moraju da znaju marketing i prodaju, moć ubeđivanja.
Treba da koriste reči koje utiču na emocije čitalaca i da ih navedu na akciju – što znači da treba da razumeju i ljudsku psihologiju.
Content writeri treba da pišu odlično i da rade potrebna istraživanja.
Znači treba da kreiraju sadržaj koji je vredan i informativan, ali ne previše prodajni.
Primer su: blog postovi, podkasti, newsletteri, e-knjige.
Copywriting je odličan jer navodi ljude da preduzmu akciju.
Ali… ne možete stalno da terate ljude da nešto kupe. To znači ako koristite samo copywriting – gubićete svoj autoritet.
Ovde dolazi kreiranje sadržaja koji gradi odnose sa publikom, uspostavlja poverenje i onda dobijate veću šansu da će ljudi preduzeti akciju koju želite.
Na primer, ako kreirate sjajan blog post da podelite sa čitaocima – to je content writing.
Ako želite da privučete ljude da kliknu, kreirate moćne naslove na društvenim mrežama – to je copywriting.
Kombinovanje ovih stilova će vam doneti prave rezultate – a to je da privučete veći broj posetilaca na svoj blog.
Preporučujem da pročitate:
Kako vi koristite copywriting i kreiranje sadržaja u svom poslu?
Podelite svoja iskustva ovde sa nama i ovaj članak na Facebook-u i drugim mrežama ako ste u njemu našli korisne informacije.
Hvala na čitanju i želim vam puno uspešnih online kampanja:)
Za još vrednih lekcija prijavite se na moj newsletter.