Gost-autor: Krešimir Ujvari, Antavo Menadžer za Uspeh Klijenata
Ja sam veliki ljubitelj takmičenja. Prijavljujem se na nekoliko nagradnih igara i takmičenja dnevno. Znam da je to mnogo, i izvinićete mi, ali to je zbog mog posla (i dobro priznajem, volim da učestvujem na takmičenjima).
Prijavljujem se na takmičenja kako sa svog kompjutera, tako i sa mobilnog telefona i dosta često sam primetio da ta takmičenja ne rade na mobilnom telefonu!
Čak i na takmičenjima velikih kompanija!
Kada dobijem ovakav ekran na mobilnom telefonu klikom na link na Facebook-u uvek se razočaram.
Tužna stvar je da su te kompanije planirale sve od početka do kraja u vezi sa glavnom nagradom, pametnim kopiranjem, celom aplikacijom takmičenja na Facebook-u, sa vođenjem saobraćaja pomoću reklama i udruživanjem sa drugim stranicama za promociju i na kraju kampanje su propale zbog manjka kompatibilnosti sa mobilnim uređajima.
Ne možemo da ignorišemo mobilne uređaje
U drugoj polovini 2013. godine više od 60% Facebook korisnika je pregledalo internet sa mobilnog telefona, i taj procenat samo raste.
Stoga, ako želite da vodite nagradnu igru ili takmičenje da biste uvećali vašu email listu ili da biste se povezali sa vašim mušterijama, obratite pažnju na ove tačke ispod, suštinske za pozitivno iskustvo sa Facebook takmičenjem na mobilnim telefonima.
#1. Trebalo bi da radi na Facebook-u
Ovo izgleda da je trivijalno, ali nije. Facebook tab app-ovi ne rade na mobilnim telefonima (sećate se slike iznad?), ali tu je rešenje.
Aplikacija bi trebalo da bude u osnovi mikrosajt, koji može da detektuje sa kojeg uređaja je otvoren. Ako je otvoren sa mobilnog telefona, stići ćete na verziju za mobilne telefone, ako je otvoren sa desktop računara, dobićete normalan desktop izgled na Facebook-u.
#2. Odgovarajući dizajn
Nakon što vaše takmičenje radi na mobilnom telefonu, sledeći korak je da izgled istog treba da odgovara mobilnom telefonu. Verzija za mobilni telefon nije desktop izgled sabijen da bi mogao da se vidi na mobilnom telefonu, već verzija skrojena za mobilni telefon sa odgovarajućim dizajnom.
Bez obzira na to što je ružan, sabijeni desktop izgled na mobilnom uređaju je manje upotrebljiv, pošto je teško pronaći dugmad, zumirati na veće na manje.
#3. Samo nekoliko pitanja
Kucanje na mobilnom telefonu je bolno. Ako tražite previše podataka u formularu unosa, ljudi će napustiti promociju. Pitajte ih samo za njihovo ime i email adresu ili stavite ostala polja da budu opciona za popunjavanje.
Kod Facebook takmičenja za mobilne telefone kratak formular unosa će pomoći u smanjenju odustajanja.
#4. Logovanje na Facebook – koristite oprezno
Treba da znate da svaki put kada ljudi ulaze na vaše takmičenje sa mobilnog telefona, to rade u pregledaču. Ne postoji okruženje, jer Facebook ne podržava tabove na mobilnim telefonima (pogledajte #1. ).
Obično ljudi čak i ne primete da su preusmereni na prozor pregledača, pošto plavi Facebook bar (traka) na vrhu ostaje vidljiv na ekranu.
Sada morate da odlučite – više lajkova stranice i viralnog deljenja vs odustajanja, pošto ono prvo ima visoku cenu! Ovde je dilema.
Možete da zahtevate od ljudi da lajkuju vašu stranicu da bi ušli na promociju čak i na mobilnom telefonu. Takođe možete da postujete status automatski na njihov profil što se pojavljuje na news feed-u njihovih prijatelja.
Cena svega ovoga je da učesnici moraju prvo da se uloguju na Facebook (što bi moglo da bude zbunjujuće jer oni misle da su se već ulogovali), zatim da prihvate Facebook app permission request (to je dodatni korak pre lajkovanja stranice).
Dobra vest je da bi korisnici mobilnih telefona mogli već da budu ulogovani na Facebook. (Jer kada se prvi put ulogujete, bićete ulogovani sve dok ne izbrišete cookies ili se namerno ne odlogujete na mobilnom telefonu.)
Uostalom velika je prepreka za ulazak, i učesnici mogu da odustanu na pola puta i napuste promociju. Od vas zavisi da odlučite da li preuzimate rizik od odustajanja. (Preporučujemo našim klijentima da preuzmu rizik.)
#5. Razumno deljenje
Širenje reči o takmičenju bi trebalo da bude jednim klikom na dugme. Nemojte da terate učesnike da pozivaju prijatelje, zato što biranje pravih ljudi sa liste iziskuje mnogo napora. Umesto toga, ponudite lako deljenje sa dugmadima za deljenje na društvenim mrežama.
Prepuštam reč vama
Kakva su vaša iskustva sa Facebook takmičenjem na mobilnim telefonima ?
Imate li bilo kakav dobar savet koji biste želeli da podelite? Voleo bih da čujem vaše mišljenje.