Email Autoresponder – šta je i kako se koristi [Infografik]

Ažurirano, Februar 2023.

Email Autoresponder je kamen temeljac (cornerstone) u izgradnji email liste, a email marketing jedna od najboljih strategija koju možete koristiti u svom poslu, kako bi komunicirali sa svojim korisnicima na redovnoj osnovi, izgradili sa njima dugoročne odnose i dobili kupce za svoje proizvode i usluge.

Autoresponder je najmoćniji email marketing alat koji će vam pomoći da ostvarite i povećate prodaju.

Preporučujem da pročitate:

• Email marketing vodič: kako početi, alati, primeri i strategije
• Kako kreirati email marketing prodajni kanal: Vodič za početnike

Šta je Autoresponder?

Autoresponder je email servis koji automatski šalje vaše unapred napisane email poruke, osobama koje su se dobrovoljno prijavile na vašu email listu, u tačno određenim vremenskim periodima, koje ste sami odredili.

Svoje funkcionisanje autoresponder zasniva na opt-in formi i besplatnom poklonu, kako bi posetioce svog bloga ili sajta zainteresovali da ostave ime i email adresu.

Na ovaj način te osobe vam daju potvrdu, da postaju vaši pretplatnici i žele da dobijaju besplatan i kvalitetan sadržaj.

Ovo je trenutak kada su posetioci pokazali svoje interesovanje, poželeli da više saznaju o vašem poslu, a na vama je da iskoristite tu priliku:).

U mom infografiku ispod teksta, predstavljeno je 28 ideja, kako možete koristiti autoresponder za dobijanje pretplatnika.

Email autoresponder: 6 razloga zašto da ga koristite 

• Aktivirate marketing sistem koji štedi vreme i novac.

Umesto da ručno šaljete poruke na veliki broj email adresa, autoresponder šalje poruke u odabrano vreme na svaku email adresu koju je sačuvao.

Vi se pobrinite za sadržaj serije autoresponder poruka, pa možete preći na druge aktivnosti, dok autoresponder radi za vas i dok spavate.

• Možete posetioce sajta pretvoriti u pretplatnike.

Ne dozvolite da posetioci vašeg sajta odlaze. Ponudite im neki vredan lead magnet u zamenu za email adresu. Nakon što se posetioci pretplate, sa njima održavate kontakt pomoću serije autoresponder poruka.

• Uputite pretplatnike na vašu web stranicu.

Pomoću autorespondera možete usmeravati ljude na vaš video kanal, blog, društvene mreže. Na ovaj način dobijate više poseta, pokazujete šta znate i šta nudite.

• Ostajete u kontaktu sa svojim pretplatnicima i gradite dugoročne odnose.

Kada ste u kontaktu sa svojim pretplatnicima na redovnoj osnovi, možete ih edukovati, slati im newslettere o svojim proizvodima, uslugama.

Ovo je jedan od najboljih načina da ih podsećate da ste tu za njih i da imate to što im je potrebno.

• Promovišete svoje proizvode ciljanim pretplatnicima.

Osobe koje su se prijavile na vašu listu su potencijalno zainteresovane za sadržaj vašeg bloga i/ili proizvode. Ovi korisnici su ciljano usmereni na vašu nišu i unapred su kvalifikovani kupci.

Serija autoresponder email-ova ih može pretvoriti u kupce. Takođe, možete im ponuditi i affiliate proizvode drugih kompanija i zaraditi dodatni novac.

• Važna prednost autorespondera je što ima ugrađenu statistiku.

Statistika koju omogućava autoresponder odnosi se na: broj email-ova koji su poslati, koliko je poruka otvoreno, broj novih pretplatnika, broj klikova na link u poruci, itd.

Ona vam pomaže da učite na greškama i poboljšavate svoj sadržaj.

Kakav sadržaj treba da izaberete za seriju autoresponder email-ova?

Sadržaj serije email poruka u autoresponderu može biti različit, ali je najvažnije da bude koncizan, jasan i da podstiče čitaoce na neku vrstu akcije.

Sadržaj autoresponder poruka zavisi od vrste posla kojim se bavite i od vašeg cilja.

U skladu sa postavljenim ciljem, planirate strategiju koja će najbolje funkcionisati za vas i različito pristupate (ton, komunikacija) u kreiranju email poruka.

To znači da se koristi različit pristup kada sa svojom email listom želite da ostvarite neki od navedenih ciljeva:

• Izgradite dugoročne odnose sa svojim pretplatnicima, informišući ih o svom poslu;
• Prodate jedan ili više proizvoda;
• Povećate prisustvo na društvenim mrežama;
• Obučite pretplatnike kroz kurs ili trening kako nešto da urade;
• Upoznate pretplatnike sa svojim sadržajem da bi vas bolje upoznali kao lidera.

Na primer, kada prodajete proizvod, serija vaših email-ova može izgledati ovako:

1. email: u poruci dobrodošlice zahvalite se za prijavu, predstavite sebe;
2. email: upoznajte ih sa svojim sadržajem, šta mogu da očekuju od vas, kakve su koristi od toga što su na vašoj email listi;
3. email: prenesite im mišljenja i iskustva korisnika i kupaca vašeg proizvoda;
4. email: dostavite im sadržaj sa informacijama o vašem proizvodu;
5. email: istaknite još jednu veliku prednost u korišćenju vašeg proizvoda;
6. email: kreirajte zanimljivu ponudu za proizvod;
7. email: istu ponudu kreirajte na još jedan način.

Možda se pitate koliko email poruka treba da kreirate u svom autoresponderu?

To zavisi od vaše publike i industrije u kojoj poslujete, od ciljeva.

Možda će biti dovoljno 10 email poruka, možda je u pitanju višemesečno slanje, a možda će vam autoresponder funkcionisati više godina, kao što je to moj slučaj:).

Prema istraživanjima, potrebno je 7 – 11 email poruka, da bi vas pretplatnici malo bolje upoznali i prihvatili neku vašu ponudu.

Razmak između poruka određujete sami. Jedino što ne bi trebalo da radite, je da šaljete poruke više puta dnevno. Možete ih slati jednom dnevno, na svaka tri dana ili jednom nedeljno kao što i ja radim.

Kada se bavite blogovanjem i koristite content marketing za promociju svojih proizvoda i usluga, možete, na primer, koristiti sledeći redosled:

Poruka dobrodošlice < Sadržaj < Sadržaj < Sadržaj < Sadržaj < Sadržaj < Sadržaj < Promotivna poruka.

U svojim porukama koristite email adresu na koju vam primaoci mogu odgovoriti. Možete koristiti kao ime pošiljaoca svoje ime i prezime ili ime kompanije.

Sadržaj svojih email poruka kreirajte tako da bude lak za čitanje. Personalizujte poruke i nikada ih ne šaljite osobama koje vam nisu dale saglasnost. Ne delite email adrese sa liste trećim licima.

Uvek istaknite prednosti za čitaoce poruka u vezi onoga o čemu pišete, šta će naučiti, šta dobijaju. Naglasite nešto od toga u naslovu email-a.

• Isprobajte 9 strategija za pisanje moćnih naslova koji konvertuju
• Kako napisati najbolji naslov za post pomoću 6+ alata

Budite profesionalni, obratite pažnju na pravopis i gramatiku.

Neka vaše email poruke budu jednostavne za čitanje. Koristite kratke paragrafe, zanimljive i poučne slike, liste.

Budite sigurni da linkovi rade, da je sve ispravno. Testirajte svoje email poruke.

Jasno stavite do znanja šta želite da čitaoci urade: da obave kupovinu, kliknu na link, podele vaš sadržaj na društvenim mrežama.

Pretplatnici nisu vaši brojevi, ukoliko vam postave neko pitanje, potrudite se da njih odgovorite u najkraćem roku.

Ako ste početnik, među važnim savetima je da pronađete dobar email marketing servis.

Moj izbor je GetResponse (veoma inovativan) iz nekoliko razloga:

Usluga im je veoma pristupačna (12 evra mesečno). Možete ga besplatno isprobati 30 dana, bez ikakve obaveze;

Email dizajn koji se uklapa u mobilne, desktop uređaje i sve operativne sisteme;

Email kreator sa preko 100 šablona i različitim alatima za dizajniranje email-a.

Landing stranice sa visokom konverzijom; čitav lead i prodajni kanal.

Profesionalni autoresponder;

Email analitika koja prati autoresponder i omogućava segmentaciju;

Opt-in forme koje se lako integrišu u Landing stranice i email kampanje;

Marketing Automatizacije vam pomaže da podesite i najkompleksnije kampanje, dizajnirate celokupno korisničko iskustvo po koracima, pratite kretanje kupaca u realnom vremenu, koristite mogućnosti elektronskog plaćanja;

Webinari (sa Pro nalogom) i mnogo više: inovacije u video marketingu, A/B testiranje, vremenski raspored email-ova, prikaz performansi, polja za prilagođavanje, aplikacije za pametne telefone.

Sve ovo možete proveriti i otkriti koliko je GetResponse sveobuhvatna platforma – “sve u jednom” email marketing alat za dobijanje pretplatnika i izgradnju email liste.

Proučite moj infografik koji će vam puno pomoći da razumete moć email marketinga i autorespondera. Kliknite na ikonicu kvadrat u donjem desnom uglu – da pogledate infografik u velikom formatu. Možete ga preuzeti u PDF-u.

Efikasan autoresponder je tu da pre svega izgradite poverenje u vaš posao.

Razmislite kakvim sadržajem i ponudama raspolažete, pa sve stavite na papir, kako bi planirali i kreirali svoju autoresponder priču.

Ponudite svojim pretplatnicima rešenja i pomozite da razumeju probleme sa kojima se u poslu suočavaju.

Možete još danas započeti svoj email marketing i kreirati seriju autoresponder poruka koristeći savete koje ste ovde našli.

Hvala što ste pročitali ovaj članak! Ne zaboravite like i share!